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ライブにお客さんが来ない…原因と打ち手を順番に解説

集客がうまくいかない理由は、たいてい音楽の質とは別のところにあります。届いていない、思い出してもらえていない、来る理由が作れていない。

構造的な問題です。

だから最初にやるのは原因の切り分けです。告知への反応が少ないなら「知られていない」、反応はあるのに来場につながらないなら「行く理由が弱い」。

段階が違えば有効な手も変わります。

この記事では原因の切り分け、告知の量とタイミング、対バンと会場と日時の見直し、来る理由の作り方、個別の声かけ、リピートの仕組み、日常の発信を扱いました。

この記事の結論

  • 原因は5段階に分かれます。知られていない、興味を持てない、行けない、忘れた、二度目がない。どこでつまずいているかを先に見極めます。
  • 判断材料は反応です。告知への反応が少ないなら知られていない、反応はあるのに来ないなら行く理由が弱いか条件が合っていません。
  • 1回の投稿では届きません。SNSの投稿はフォロワー全員には表示されず、タイムラインを見ていなければそのまま流れます。
  • 告知は1ヶ月前から7回程度に分けます。日程発表 → 詳細 → 準備の様子 → チケット案内 → 3日前 → 前日 → 当日。
  • 毎回切り口を変えればしつこさは軽減できます。リハーサルの様子、演奏する曲、共演者の紹介と内容を変えてください。
  • 対バンは近いジャンル・近い規模のアーティストと組むと、相互の客層が流入しやすくなります。
  • 小さい会場で満員にするほうが次につながります。空席の目立つ大きい箱より、当日の空気が作れます。
  • 最も効果が高いのは個別に声をかけること。新規を呼ぶより、一度来た人にもう一度来てもらうほうが簡単です。

まず原因を切り分ける

empty venue chairs dim (Photo: Tima Miroshnichenko / Pexels)

対策を打つ前に、どこでつまずいているのかを見極めましょう。原因が違えば、有効な手も変わります。

集客の流れは、次の段階に分けられます。段階と打ち手を表にまとめました。

段階 状態 判断の材料 主な打ち手
知られていない ライブがあることを知らない 告知への反応が少ない 告知の回数と経路を増やす
興味を持てない 情報は届いたが行く理由がない 反応はあるが来場につながらない その日限りの要素を作る
行けない 日時・場所・価格が障害 「行きたいけど」という返信 会場と日時を見直す
忘れた 行こうと思ったが抜けた 前日に反応がない 3日前・前日・当日のリマインド
二度目がない 初回が次につながらない リピーターが少ない 終演後のお礼と次回の告知

段階ごとに、以降の章で対策を見ていきます。

知られていない段階。そもそもライブがあることを知らない人が大半です。

知っているが、興味を持てない段階。情報は届いたが、行く理由が生まれていません。

興味はあるが、行けない段階。日時、場所、価格が障害になっています。

行こうと思ったが、忘れた段階。意外に多い離脱です。

一度来たが、二度目がない段階。初回の体験が次につながっていません。

自分がどこでつまずいているかを判断する材料を挙げます。

告知への反応(いいね、コメント)が少ないなら、知られていない可能性が高くなります。

反応はあるのに来場につながらないなら、行く理由が弱いか、条件が合っていないかもしれません。

来場者に「前も来ました」という人が少ないなら、リピートの仕組みに課題があります。

段階ごとに、以降の章で対策を見ていきます。

告知の量とタイミングを見直す

phone calendar posting schedule (Photo: HUUM  │sauna heaters / Pexels)

最も多い原因が、単純に告知が足りていないことです。

告知の設計そのものはライブの集客はSNSでどう作る?にまとめました。

1回の投稿では届きません。SNSの投稿は、フォロワー全員には表示されません。

タイムラインを見ていなければ、そのまま流れます。

告知の回数は、想像より多く必要です。目安として、次のような頻度が挙げられます。

  • 1ヶ月前:日程の発表
  • 3週間前:詳細情報(会場、料金、共演者)
  • 2週間前:意気込みや準備の様子
  • 1週間前:チケットの案内
  • 3日前:リマインド
  • 前日:最終案内
  • 当日:開演前の投稿

「しつこいと思われないか」と心配になるかもしれません。しかし、同じ人が全部見ているわけではないというのが実情です。

内容を変える工夫をすれば、しつこさは軽減できます。毎回同じ文面ではなく、リハーサルの様子、演奏する曲について、共演者の紹介。

切り口を変えれば、同じライブの告知でも読まれます。

投稿する時間帯も影響します。深夜より、通勤時間や昼休み、夜の時間帯のほうが見られやすくなります。

画像や動画を添えることも効果的です。文字だけの投稿は流されやすく、視覚的な情報があると目に留まります。

個別連絡の文面はライブの誘い方が参考になるはずです。

複数の経路を使うことも重要です。SNSだけでなく、メッセージアプリ、メール、口頭での声かけ。

人によって使っている手段が違います。

対バン・会場・日時を見直す

small live house stage (Photo: Caleb Oquendo / Pexels)

告知を尽くしても改善しない場合、条件そのものに原因があるかもしれません。

対バンの相性

箱との条件の相談はライブハウスのブッキング交渉の進め方で扱っています。

共演者の客層と自分の音楽が合っているかは、大きな要素です。

まったくジャンルの違うバンドと組むと、相手のお客さんは自分の演奏に興味を持ちません。逆も同じです。

近いジャンル、近い規模のアーティストと組むと、相互の客層が流入しやすくなります。

会場の選び方はライブハウス選び方で扱っています。

共演者の動員力も現実的な判断材料です。集客力のある相手と組めば、その日の客席は埋まります。

ただし、自分の力で呼べていないことは変わりません。

会場の選択

規模が合っているかを考えてみてください。50人入る会場に10人では、空席が目立ちます。

同じ10人でも、20人規模の会場なら密度が生まれます。

小さい会場を選ぶことは、後ろ向きな判断ではありません。満員の空気は、次につながります。

立地も影響します。駅から遠い、終電が早い、周辺に何もない。

こうした条件は、参加のハードルを上げます。

日時の設定

平日の夜は、仕事帰りの人が来られる時間かどうかを考えましょう。開演19時では、間に合わない人が多くいます。

土日の昼という選択肢もあります。家庭がある人、遠方から来る人にとっては、こちらのほうが参加しやすくなります。

他のイベントと重なっていないかも確認しておきたい点です。大きなフェスや、地域の行事と重なると、それだけで人が分散します。

来る理由を作る

concert flyer special event (Photo: Toon Van Dyck / Pexels)

情報が届いていても、行く理由がなければ来ません。

その日限りの要素を作ると、動機が生まれます。

  • 新曲を初披露する
  • 特別な編成で演奏する
  • 普段やらない曲をやる
  • 記念日のライブにする

共演者との企画も有効です。合同での演奏、対談、共通のテーマを設けたイベント。

単なる対バンより、来る理由が明確になります。

会える価値を伝えることも効果的です。配信では得られない体験があること。

直接話せること。

個別に声をかけることは、最も効果の高い方法です。SNSでの一斉告知より、「来てほしい」と直接伝えられたほうが、人は動きます。

全員に送る必要はありません。来てくれそうな人、以前来てくれた人に絞って連絡するだけで、数人は変わります。

気が引ける作業かもしれません。しかし、これをやっているかどうかが、動員の差になっていることは多くあります。

チケット価格と参加のしやすさ

ticket hand entrance (Photo: Liliana Drew / Pexels)

価格が障壁になっている場合もあります。

相場を確認しておきましょう。地域や会場の規模によって、妥当な価格帯があります。

周辺のライブと比べて高すぎないかを見てください。

ドリンク代を含めた総額で考える必要もあります。チケット2,500円にドリンク代600円が加わると、3,100円です。

この金額を、初めて聴く人が払うかどうか。

初回割引という方法もあります。「初めて来る方は1,000円」といった設定は、試しに来る人を増やします。

予約の方法が複雑でないかも確認しましょう。専用サイトへの登録が必要、支払い方法が限られている。

こうした手間が、離脱の原因になります。

当日券を用意することも忘れないでください。直前に予定が決まる人もいます。

配信を併用する選択肢もあります。会場に来られない人が視聴できる形にすれば、機会を逃しません。

来た人を次につなげる

merchandise table conversation fans (Photo: Mayara Caroline  Mombelli / Pexels)

新規の集客に力を入れる一方で、一度来た人を逃しているケースは多くあります。

新しい人を呼ぶより、来てくれた人にもう一度来てもらうほうが、はるかに簡単です。

連絡先を得る仕組みを作りましょう。アンケート、SNSのフォロー、メッセージアプリの登録。

何らかの形でつながっておかなければ、次の告知が届きません。

終演後に話すことも重要です。物販に立つ、出口で見送る。

一言交わした人は、次も来てくれる可能性が高くなります。

顔と名前を覚える努力も効きます。二度目に来たときに「また来てくれたんですね」と言われると、その人は特別な存在になります。

お礼を伝えることも忘れないでください。ライブ後にSNSで感謝を発信する、来てくれた人に個別にメッセージを送る。

次の予定を伝えることも大切です。「次は〇月にやります」と、その場で言えるようにしておきましょう。

物販を用意することにも意味があります。CDやグッズを持ち帰った人は、家でも思い出します。

次のライブの記憶につながります。

日常の発信で関係を作る

musician phone posting daily (Photo: Viralyft / Pexels)

最後に、時間はかかりますが最も効く方法に触れます。

ライブの告知だけをしているアカウントは、フォローされ続けません。告知のときだけ現れる人には、行く理由が生まれにくいものです。

日常的に発信することで、関係が育ちます。

  • 制作の様子
  • 練習の記録
  • 活動していて感じたこと
  • 好きな音楽の話

発信全体の組み立てはミュージシャンのSNS活用術にまとめました。

人柄が伝わる発信が、「この人のライブに行ってみたい」につながります。音源を聴いて興味を持つ人もいれば、人柄に惹かれて来る人もいます。

反応を返すことも大切です。コメントに返信する、他の人の投稿に反応する。

一方通行の発信では、関係は生まれません。

継続することが前提です。数週間で結果は出ません。

半年、1年と続けた先に、少しずつ変わっていきます。

焦らないことも含めて考えてください。動員は、活動の年数と比例して増えていくものです。

1回のライブの結果に一喜一憂せず、傾向を見ましょう。

3人しか来なかったライブも、その3人が次も来てくれるなら、意味があります。積み上げていく前提で臨むことが、続けるうえで最も大切な姿勢です。

よくある質問

ライブにお客さんが来ないのは音楽の質が原因ですか?

たいていは別のところに原因があります。届いていない、思い出してもらえていない、来る理由が作れていない。

構造的な問題です。

まず原因を切り分けてください。知られていない、興味を持てない、行けない、忘れた、二度目がない。

この5段階のどこでつまずいているかで、有効な手が変わります。

どの段階でつまずいているか、どう判断しますか?

告知への反応(いいね、コメント)が少ないなら、知られていない可能性が高くなります。

反応はあるのに来場につながらないなら、行く理由が弱いか条件が合っていません。来場者に「前も来ました」という人が少ないなら、リピートの仕組みに課題があります。

告知は何回すればよいですか?

1ヶ月前から7回程度に分けるのが目安です。1ヶ月前に日程発表、3週間前に詳細情報(会場、料金、共演者)、2週間前に意気込みや準備の様子、1週間前にチケット案内、3日前にリマインド、前日に最終案内、当日に開演前の投稿。

1回の投稿では届きません。SNSの投稿はフォロワー全員には表示されず、タイムラインを見ていなければそのまま流れます。

しつこいと思われませんか?

同じ人が全部見ているわけではないというのが実情です。

内容を変える工夫をすれば、しつこさは軽減できます。毎回同じ文面ではなく、リハーサルの様子、演奏する曲について、共演者の紹介。

切り口を変えれば、同じライブの告知でも読まれます。

投稿する時間帯は影響しますか?

します。深夜より、通勤時間や昼休み、夜の時間帯のほうが見られやすくなります。

画像や動画を添えることも効果的です。文字だけの投稿は流されやすく、視覚的な情報があると目に留まります。

SNS以外でも告知すべきですか?

複数の経路を使ってください。SNSだけでなく、メッセージアプリ、メール、口頭での声かけ。

人によって使っている手段が違います。

対バンは誰と組むのがよいですか?

近いジャンル、近い規模のアーティストです。相互の客層が流入しやすくなります。

まったくジャンルの違うバンドと組むと、相手のお客さんは自分の演奏に興味を持ちません。逆も同じです。

共演者の動員力も現実的な判断材料になります。

大きい会場のほうが良く見えますか?

逆です。小さい会場で満員にするほうが次につながります。

空席が目立つと当日の雰囲気が沈み、来てくれた人の体験も下がります。

最も効果が高い打ち手は何ですか?

個別に声をかけることです。全体への告知と違い、名前を呼ばれた相手は自分ごととして受け取ります。

そして新規を呼ぶより、一度来た人にもう一度来てもらうほうが簡単です。終演後のお礼と次回の予定の案内を習慣にしてください。

3人しか来なかったライブは失敗ですか?

その3人が次も来てくれるなら意味があります。動員は活動の年数と比例して増えていくもので、数週間で結果は出ません。

1回のライブの結果に一喜一憂せず、傾向を見てください。半年、1年と続けた先に少しずつ変わっていきます。

ライブにお客さんが来ないときのまとめ

audience small venue warm light (Photo: Matheus Bertelli / Pexels)

ライブにお客さんが来ないときの対策について、押さえておきたいポイントを整理します。

  • まず「知られていない」「行く理由がない」「忘れられた」のどこでつまずいているか切り分ける
  • 告知は1ヶ月前から段階的に、7回程度に分けて行う
  • 毎回切り口を変えれば、しつこさは軽減できる
  • 対バンの客層、会場の規模、日時の設定を見直す
  • 小さい会場で満員にするほうが、次につながる
  • その日限りの要素を作り、来る理由を明確にする
  • 個別に声をかけることが、最も効果の高い方法
  • 新規を呼ぶより、一度来た人にもう一度来てもらうほうが簡単
  • 告知だけでなく、日常の発信で人柄を伝える

まずは次のライブに向けて、来てくれそうな人を5人書き出し、個別に連絡してみてください。そこから状況は動き始めます。

毎日配信をしても、お客さんは増えない。告知をしても、ライブの客席は空いたまま。新しい曲を作っても、誰にも届かない。

努力はしているのに、ほとんどの人が報われない。それが、多くのアーティストが直面している現実です。

「もっと集客を頑張れ」と言われても、簡単にできたら誰も悩んでいません。結果が出ないのは、才能でも努力不足でもなく、「届ける方法」を知らないだけ です。

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インディペンデントアーティスト編集部

「私たちは音楽を諦めない」というビジョンを掲げ、多様なジャンルのインディペンデントアーティストたちを紹介する オウンドメディアを運営しています。新たな才能を発掘し、アーティストの創造性を全面的に支援することで、 音楽の新しい形を創り出しています。マイクロライブ空間アプリ「コロム」運営。